来信情况
信件标题：	自来水公司不作为
来信人：	营**	来信日期：	2016-01-25
信件内容	我是一位普通的市民，我在一楼的水表因为今天早上冻破了，自来水一直哗哗的流，我早上就一直打电话给自来水公司，说下午来换表，结果是我这一栋今天早上有三个水表冻坏的，就我一个不换，自来水一直哗哗的流难道你们就视而不见吗？你们是为人民服务的还是人民的大爷啊，水表都在一起你们为什么就不一起修呢？难道别人和你们关系好你就先修吗？请你给我一个合理的解释

办理情况
办理进度	处理单位：自来水公司 处理时间：2016-01-26 处理状态：处理中

办理情况
办理进度	受低温冰冻天气影响，城区各小区都出现了大量水表、水管冻破现象，我公司已组织多个抢修分队投入抢修当中，力争让用户早日恢复供水，为此带来的不便敬请谅解。 处理单位：自来水公司 处理时间：2016-01-26 处理状态：处理完